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사례관리
신체, 정서, 경제 등 복합적인 어려움으로 일상생활에 도움이 필요한 어르신에게 상담과 지역사회 인적·물적 자원연계를 통해 어려움을 해결하고 건강하고 안정된 노후생활을 보낼 수 있도록 지원합니다.
대상
장기적이고 복합적인 문제를 가진 분당구에 거주하는 만 60세 이상 어르신
서비스 내용
지역자원 발굴 및 연계를 통해 어르신과 문제 해결방법을 모색하여 삶의 질 향상 지원
신청방법
도움이 필요할 때 전화(031-785-9246) 또는 복지관 방문
사례관리 진행과정
| 구분 | 진행과정 |
|---|---|
| 접수, 상담신청 | 본인 직접 신청, 지역 기관 및 이웃 추천 |
| 가정방문 상담 | 현재 상황 (해결하길 원하는 것, 달라지기 원하는 것)에 대해 상담 진행 |
| 사례회의 | 상담내용을 바탕으로 사례관리 대상자로 적합한지 회의 진행 |
| 계획상담 | 사례관리 대상자로 선정된 어르신과 사례관리 담당자가 함께 노력하여 해결하고자 하는 목표를 세우는 상담 진행 |
| 서비스 계약 | 사례관리 과정에 함께 할 것을 약속 |
| 서비스 진행 | 자원연계를 통해 목표달성을 위해 필요한 맞춤형 복지서비스 지원 |
| 점검 및 평가 | 서비스가 잘 진행되고 있는지, 목표가 잘 달성되었는지, 무엇이 도움이 되었는지 함께 평가하여 지속, 종결 여부 결정 |
| 종결 상담 | 문제가 해결되거나 복지관의 지원 필요가 낮아진 경우 더 나은 삶을 위한 방법을 함께 탐색하고 만남 종결 |
맞춤형 복지서비스
지역사회 자원을 발굴하고 연계하여 어르신의 문제, 어려움을 해결하기 위해 필요한 맞춤형 서비스를 지원합니다.
맞춤형 서비스 내용
| 구분 | 서비스 |
|---|---|
| 식생활지원 서비스 | 도시락배달, 경로식당 무료급식, 영양식(죽)지원, 김장김치지원, 특식 등 |
| 일상지원 서비스 | 방문 이·미용, 이불세탁, 방역소독서비스 등 |
| 정서지원 서비스 | 안부전화, 명절지원, 어버이날, 생신축하 이벤트, 나들이, 문화공연 등 |
| 경제지원 서비스 | 결연후원, 후원물품, 긴급지원, 난방비지원 |
지역사회 연계망 구축
일상생활에 어려움을 겪는 어르신에 대한 관심과 지역 내에서의 돌봄을 강화하기 위해 민간 및 공공기관, 지역주민과 협력하고, 다양한 자원을 개발하고 발굴하기 위한 지역 자원체계 네트워크를 구축합니다.
| 구분 | 사업내용 |
|---|---|
| 분당지킴이 사업 | 위기 및 취약노인 발굴과 지원을 위한 지킴이 양성교육, 취약노인 실태조사 등 |
| 지역사회 자원 연계사업 | 지역 내 인적 및 물적 자원 발굴 및 협약체결 |
| 지역사회 네트워크 사업 | 공공기관, 복지기관, 민간단체, 지역주민 등 연계기관과 협약을 통한 협력사업 |
